Regras gerais
- Solicite a troca em até 7 dias corridos após o recebimento
- Produto sem uso e com embalagem original
- Nota fiscal obrigatória
Não elegíveis
- Itens personalizados
- Produtos com sinais de mau uso
- Higiene pessoal sem lacre
Custos
O frete de retorno pode ser custeado pela LzRStore em casos de defeito. Para arrependimento, consulte as condições vigentes.
Como solicitar
- Acesse a Central de Ajuda
- Informe o número do pedido e o motivo
- Embale o produto e aguarde instruções de coleta